Customer Service

CV Permata Antar Lestari adalah perusahaan pengiriman barang yang beroperasi di wilayah Garut, Jawa Barat. Kami telah berdiri sejak tahun 2005 dan telah melayani berbagai kebutuhan pengiriman di wilayah ini.

Kami memiliki reputasi yang baik dalam memberikan layanan pengiriman yang cepat, aman, dan terpercaya. Dengan tim kami yang profesional dan berpengalaman, kami dapat memenuhi berbagai kebutuhan pelanggan kami.

Kami sedang mencari kandidat baru untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service. Peran ini sangat penting untuk memastikan pelanggan kami mendapatkan layanan terbaik dari kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tugas:
• Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan secara profesional dan ramah.
• Memberikan informasi yang akurat dan tepat waktu tentang layanan pengiriman.
• Memproses pesanan pengiriman dengan cepat dan efisien.
• Mengelola dan memantau status pengiriman barang.
• Membuat laporan harian tentang aktivitas pelanggan dan layanan.
• Memastikan kepuasan pelanggan melalui survei dan umpan balik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Syarat:
• Lulusan SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang Customer Service atau layanan pelanggan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Memiliki keterampilan dalam menggunakan komputer dan perangkat lunak pengiriman.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan merespons dengan cepat.
• Memiliki kemauan untuk belajar dan beradaptasi dengan tempat kerja yang aktif.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait